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📜 Términos de Servicio

Versión 2.0 · Última actualización: 31 de julio de 2026

📋 Estos términos están pendientes de revisión por un profesional. Si detectas algo que falta o no encaja, escríbenos.

1. Quién presta el servicio

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, estos son los datos del titular:

TitularRedline Asesores, S.L.
NIFB-48582233
DomicilioIbaiondo Kalea, 4, 2º, Dpto. 210 · 48940 Leioa (Bizkaia), España
Contactoprivacidad@localiaweb.es
Sitio webquestoria.localiaweb.es

En adelante nos referiremos a Redline Asesores, S.L. como «nosotros», y a Questoria como «la aplicación» o «el servicio».

2. En qué estado está el servicio

Questoria está en fase alfa. Esto significa que funciona de principio a fin, pero está en pruebas: puede tener errores, puede dejar de estar disponible temporalmente y algunas funciones pueden cambiar o desaparecer. Te lo decimos antes de que crees una cuenta, no después.

Durante esta fase el servicio es gratuito. Si en el futuro introducimos un pago, te lo comunicaremos con antelación y nunca se te cobrará nada sin que lo aceptes expresamente.

3. Qué es Questoria

Una aplicación de lectura gamificada para niños de 6 a 12 años. El niño elige los elementos de una aventura, la inteligencia artificial genera el cuento y sus ilustraciones adaptados a su nivel lector, y al terminar responde preguntas de comprensión. Con ello alimenta una mascota que evoluciona.

Questoria no es una herramienta de diagnóstico ni de intervención educativa. No sustituye a un docente, a un logopeda ni a ningún profesional. Las opciones de accesibilidad son preferencias de lectura, no un tratamiento.

4. Quién puede usarlo

  • Para crear una cuenta debes ser mayor de edad.
  • Al crear el perfil de un menor declaras ser su madre, padre o tutor legal, y consientes el tratamiento de sus datos en los términos de la política de privacidad.
  • Los niños no pueden registrarse por sí mismos.
  • Una cuenta admite hasta tres perfiles de menor.
  • La supervisión del uso que hace el menor es responsabilidad del adulto.

5. Contenido generado con inteligencia artificial

  • Los cuentos, las preguntas y las ilustraciones los generan modelos de inteligencia artificial de OpenAI. Ese contenido es nuevo en cada aventura y no está revisado por una persona antes de mostrarse.
  • Puede contener imprecisiones o incoherencias. Es texto generado, no material editorial revisado.
  • Todo lo que el niño escribe pasa por tres capas de moderación: lista de términos vetados, filtro de contenidos del proveedor y límites de longitud.
  • Ningún sistema automático es infalible. Si aparece algo inapropiado, repórtalo desde la aplicación o escríbenos y lo revisaremos.
  • El niño no puede mantener una conversación abierta con la IA: solo elige elementos de la aventura y, opcionalmente, escribe descripciones breves.

6. Límites de uso

Cada aventura tiene un coste real de generación, así que existe un límite mensual de cuentos por familia. El límite vigente se indica en la aplicación. No es una restricción comercial encubierta: es lo que permite que el servicio sea sostenible.

No está permitido:

  • Intentar eludir los filtros de moderación o los límites de uso.
  • Usar el servicio para generar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
  • Acceder a la interfaz de programación por medios automatizados sin permiso.
  • Suplantar la identidad de otra persona.

7. Contenido que compartes

  • Compartir un cuento en la comunidad es opcional y lo decide siempre el adulto.
  • Si lo compartes, pasa a ser visible públicamente junto con el alias del niño. Nunca su nombre real ni datos de contacto.
  • Puedes dejar de compartirlo en cualquier momento desde la aplicación.
  • Al compartirlo nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo dentro del servicio, limitada a esa finalidad y revocable al dejar de compartir.
  • Podemos retirar contenido compartido que incumpla estos términos.

8. Propiedad intelectual

  • Los cuentos que crea tu familia son vuestros. Podéis leerlos, guardarlos e imprimirlos para uso personal.
  • La marca Questoria, el software, el diseño y las ilustraciones de la interfaz son propiedad de Redline Asesores, S.L.
  • Sobre las imágenes generadas por IA se aplican las condiciones del proveedor que las genera.

9. Cerrar tu cuenta

Puedes cerrarla cuando quieras escribiendo a la dirección de contacto. Al hacerlo se eliminan los perfiles, los cuentos, la mascota y el progreso, en un plazo máximo de 30 días. Es irreversible: si quieres conservar algún cuento, guárdalo antes.

10. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores, lo que es especialmente relevante estando en fase alfa.

No respondemos de las decisiones educativas que se tomen a partir del contenido de la aplicación, ni del uso que un menor haga sin supervisión. Nada de lo anterior excluye las responsabilidades que la ley no permite excluir, en particular frente a consumidores.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Si el cambio es relevante te avisaremos dentro de la aplicación y actualizaremos la fecha y versión de arriba. Guardamos registro de qué versión aceptaste.

12. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio y a los mecanismos de resolución de conflictos que la normativa de consumo te reconoce.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos: privacidad@localiaweb.es

Questoria: donde cada cuento es una aventura. 🚀📚

Si algo de estos términos no te parece justo, dínoslo. Preferimos cambiarlo a que alguien acepte algo que no le convence.

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